Elegir el proveedor correcto para su sistema fotovoltaico puede ser la diferencia entre un proyecto exitoso y uno fallido. Les dejamos algunas sugerencias importantes a considerar y a seguir para garantizar que elija el proveedor adecuado para su proyecto:

Experiencia y reputación del proveedor:

Es importante seleccionar un proveedor que tenga una buena reputación en el mercado y una amplia experiencia en la industria fotovoltaica. Asegúrese de verificar las calificaciones, las revisiones y los testimonios de otros clientes satisfechos antes de tomar su decisión. Al hacerlo, podrá determinar si el proveedor tiene la capacidad de realizar el trabajo y garantizar un rendimiento de alta calidad.

Es importante mencionar que la industria fotovoltaica en México es “relativamente” nueva, la normatividad, manuales y disposiciones legales siguen cambiando conforme pasa el tiempo y se obtiene mayor experiencia como país. Sin embargo, hay empresas que, aun siendo nuevas en el mercado, tienen una estructura y equipo organizacional con experiencia y en algunos casos certificados por la industria para asesorar, instalar y supervisar sistemas fotovoltaicos.

Se sugiere que se tome en cuanto lo siguiente:

• De la empresa
  • Tener mas de 5 años de operación (asegurar que no sea una empresa nueva con probabilidad de que cierre el siguiente año.
  • Presencia física local o al menos regionalmente. Elegir a un proveedor sin presencia física en la región implican riesgos de diseño del sistema, de comunicación e incluso al momento de reclamar alguna garantía directo con el proveedor debido a una mala instalación o aquellas relacionadas con el fabricante como las que se reclaman por defecto de fábrica.

• Del equipo técnico
  • Experiencia en campo (tipos y tamaños de proyectos ejecutados)
  • Testimonios de clientes (cartas de recomendación, videos, etc.)
  • Estándares de Competencia certificados por autoridades (Gobierno), como lo son la EC1180 (Asesoría técnica comercial en proyectos de generación distribuida fotovoltaica, EC0586.01 (Instalación de sistemas fotovoltaicos en residencia, comercio e industria) y también la EC1181 (Supervisión de sistemas fotovoltaicos en residencia, comercio e industria), solo por mencionar algunas certificaciones que actualmente se solicitan. 

Calidad de los productos y componentes:

Asegúrese de que el proveedor que elija ofrezca productos de alta calidad; fabricante bancable, reconocido y con presencia internacional. Un buen proveedor debe tener una amplia gama de productos y componentes para adaptarse a diferentes necesidades y presupuestos. Además, el proveedor debe proporcionar una garantía y soporte técnico confiable para los productos vendidos.

Ofertas de servicios post-venta:

No solo es importante que el proveedor tenga experiencia en la instalación del sistema, sino que también es importante que tenga un buen historial de mantenimiento de los sistemas instalados. Asegúrese de que el proveedor tenga un equipo de instalación calificado y experimentado que pueda garantizar la instalación adecuada y el funcionamiento óptimo del sistema.

Pregunte por el servicio postventa y pólizas de mantenimiento disponibles. Hay pólizas básicas que solo consideran monitoreo, algunas otras mantenimiento y limpieza y algunas otras sofisticadas que garantizan la generación de energía que están estimando.

El objetivo de esta sugerencia es garantizar el rendimiento y la vida útil del sistema.

Precios competitivos:

El precio no debe ser el factor determinante, pero debe ser una consideración importante. Compare los precios de diferentes proveedores y asegúrese de que el proveedor elegido ofrezca precios competitivos para la calidad de sus productos y servicios. Sin embargo, es importante tener en cuenta que elegir el proveedor más barato puede resultar en problemas a largo plazo si la calidad del producto y del servicio no es adecuada.

Como ejemplo: En ocasiones se ofrecen módulos de proveedores no bancables (léase el articulo relacionado a Bancabilidad de proveedores), esto es, de fabricantes que no tienen la capacidad de atender garantías en un futuro. O bien puede ser que no incluya los tramites ante las autoridades, dejando su inversión desamparada. Recuerde que cada día que pasa sin generar después de haber instalado, es un día menos de ahorro que impacta directamente al retorno de su inversión.

Como ven, elegir el proveedor adecuado para su sistema fotovoltaico es crucial para garantizar un proyecto exitoso. Asegúrese de que el proveedor tenga experiencia y una buena reputación, ofrezca productos y componentes de alta calidad, tenga experiencia en la instalación y mantenimiento, ofrezca un servicio postventa confiable y ofrezca precios competitivos. Siguiendo estos consejos, podrá encontrar el proveedor adecuado para su proyecto de sistema fotovoltaico.